El prompt ha muerto! Larga vida al contexto!
La nueva regla de oro de la IA: No es lo que preguntas, sino lo que sabe tu empresa
Imagínate contratando al consultor más brillante del mundo. Tiene un doctorado de Harvard, habla 6 idiomas y puede resolver cualquier problema... pero llega a tu empresa sin saber absolutamente nada sobre tu negocio, tu industria, o incluso quiénes son tus clientes.
Eso es exactamente lo que estás haciendo cuando usas ChatGPT o Claude "en crudo" para tu empresa.
El momento "ajá" de Andrej Karpathy
Hace apenas unos días, el pasado 25 de junio, una de las personas más brillantes del panorama de la IA soltó una bomba en Twitter. Andrej Karpathy (ex-Tesla, ex-OpenAI) escribió algo que ha cambiado las reglas del juego:
"Prefiero context engineering a prompt engineering."
En 8 palabras, Karpathy acababa de diagnosticar por qué el 80% de las empresas siguen sin obtener ROI real de la IA.
El problema no es que los modelos sean tontos. El problema es que están ciegos.
La diferencia entre ser inteligente y ser útil
Yo no dejo de encontrarme casos donde me dicen, “en mi empresa ya usamos la Inteligencia Artificial”, pero todo se reduce a que les han sacado una licencia de pago y les han dado luz verde para que lancen preguntas del tipo "¿Cómo redacto una propuesta para este cliente?"
ChatGPT responde con plantillas genéricas bonitas, pero inútiles. Ya no soy diferenciales porque que todo el mundo usa ya ChatGPT de esta forma.
Como se cambia esto, creando un CONTEXTO, es decir, todo el conocimiento de la compañía posible sobre el mercado, sus clientes, sus productos,…. todo reunido y concentrado en una base de datos específica para trabajar con los motores de Inteligencia Artificial.
Esta tecnología nosotros la estamos implementando a través de un sistema que se conocer como Retrieval Augmented Generation (RAG), conectado a los sistemas tradicional de las compañías a través de un Model Context Protocol (MCP)
Como funciona usar ChatGPT después de implementar un sistema RAG con MCP
El mismo usuario de la empresa anterior ahora pregunta lo mismo, pero el sistema conoce y conecta en tiempo real:
El historial completo del cliente desde su CRM
Los productos disponibles actualizados desde su base de datos
Las características técnicas que mejor se ajustan a los requerimientos de ese cliente
Los precios y posibles descuentos optimizando el margen
Casos de éxito similares con análisis automático
Resultado: propuestas personalizadas, precisas y que convierten 3x más.
Misma pregunta. Respuesta completamente diferente.
Los 5 niveles del contexto empresarial (de menos a más importante)
Esto hay que pensarlo como una una pirámide. Cada nivel hace que la IA sea exponencialmente más valiosa:
Nivel 1: La Personalidad de tu Empresa
"Habla como nosotros"
Las instrucciones básicas que nunca cambian: tono de comunicación, valores, políticas generales. Es como el ADN de tu marca.
Nivel 2: El Cerebro Corporativo
"Sabe lo que sabemos"
Toda tu documentación: Fichas técnicas, manuales, FAQs, casos de estudio, procedimientos. El conocimiento acumulado de años.
Nivel 3: La Memoria del Proyecto
"Recuerda en qué estamos trabajando"
Estrategias actuales, objetivos trimestrales, proyectos en curso. El contexto del momento presente.
Nivel 4: El Motor de Búsqueda Inteligente
"Encuentra exactamente lo que necesitas"
Un sistema RAG (Retrieval-Augmented Generation) bien implementado que busca, filtra y trae información relevante automáticamente. La diferencia entre buscar como Google y encontrar como un experto.
Nivel 5: La Conversación Específica
"Entiende exactamente qué necesito ahora"
Tu pregunta del momento, enriquecida con todo lo anterior.
La ventaja competitiva oculta
Aquí está el secreto que pocas empresas entienden: la IA democratiza el talento, pero no democratiza el contexto.
Tu competidor puede usar el mismo ChatGPT que tú. Pero no puede acceder a:
Tus 10 años de ventas con tus clientes
Tu base de datos de productos / servicios con su historial de rendimiento
Tus procesos internos optimizados
Tu conocimiento organizacional acumulado
Tus datos únicos de mercado
El contexto es tu muro defensivo en la era de la IA.
En mi siguiente post hablaré sobre como desarrollar una estrategia de Inteligencia Artificial basada en el contexto de una empresa
P.D.: Si no puedes esperar al siguiente post, contacta conmigo ;)